サービス開始までの流れ

ドンキコール24は以下の流れでお申し込み頂けます。

①お問合せ

ご不明点がありましたら、お気軽にお電話03-4530-3957へいつでもお問い合わせください。

②お申込み

お電話03-4530-3957へお申し込みご希望のプランをオペレーターにお伝えください。

③見積書&申込書をメール・FAXで送信致します。

お電話でヒアリングさせて頂きました内容をもとに見積書&申込書を作成しメールかFAXで送信させて頂きます。

④本人確認書類をご用意下さい。

 『犯罪による収益の移転防止に関する法律』(平成19年法律第22号。以下「犯罪収益移転防止法」といいます。)に基づき以下の本人確認書類にて本人確認をさせて頂いております。誠に恐れ入りますが以下の書類をご用意下さい。


●個人
以下よりいずれか1点をご用意下さい。
・運転免許証、運転経歴証明書
・健康保険証
・国民保険証
・国民年金手帳
・住民基本台帳カード
・旅券(パスポート)
・在留カード、特別永住者証明書
※個人番号カード等、個人番号が記されている本人確認書類は受付できません。
●法人
以下よりいずれか1点ご用意ください。
・登記事項証明書
・印鑑登録証明書


 尚、犯罪収益移転防止法について詳細は、総務省 犯罪収益移転防止法について(電話受付代行業・電話転送サービス事業者向け)をご覧下さい。

⑤申込書&本人確認書類を併せてご送付下さい。

③申込書と④本人確認書類を、スキャンの上メール添付 / FAXでご送付下さい。

⑥書類内容確認、審査

申込書&本人確認書類がドンキコール24に到着しましたら、各書類内容の確認・審査に入らせて頂きます。 

⑦御社専用電話番号の発番、システム設定作業に入ります。

御社専用電話番号の発番とシステム設定作業を行います。開通までには最短で1週間~10営業日前後の日数を頂いております。※お申し込みの混み具合により日数が変動する事が御座います。

⑧御社専用電話番号などをお知らせ。

開通が完了次第、御社専用電話番号の通知やテストメールを実施させて頂きます。

⑨サービスご利用開始