選べる各種アナウンス・ガイダンス

ドンキコール24では完全従量課金制プランのみ、様々な業種に対応出来る様に業界最多レベルのアナウンス・ガイダンスをご用意しております。声優がスタジオ録音した高品質なアナウンスでそれぞれ無料でお好きなアナウンス・ガイダンスをお選び頂く事が可能です。
(時間外転送サービスが必要なアナウンスをご選択された場合は別途時間外転送オプションが必要になります。)
★声優:前田 悠斗(まえだ ゆうと)


※選べる各種アナウンス・ガイダンスは完全従量課金制プランのみに対応しております。業界最安値プランクラウド型IP電話サービスセット割引プランのお客様は次のアナウンスで固定されており、選択・変更・解除はできません。
・待ち呼アナウンス:なし(いきなり保留音となります。)
・時間外アナウンス:④
・定休日アナウンス:③

■音声サンプルをお聞きになりたいお客様へ
03-6757-0952(平日18:30~08:30・土日祝:24時間)にお電話頂く事で実際にサンプルをお聞きいただけます。サンプルは以下に記載されている順番(待ち呼アナウンス→時間外アナウンス→定休日アナウンス)で自動的に再生されます。
ご注意事項:
・平日8:30~18:30は受電回線確保のため音声サンプルをお聞き頂く事は出来ません。恐れ入りますが平日8:30~18:30以外の時間帯(平日18:30~08:30・土日祝:24時間)にご試聴下さい。
・当サービスはドンキコール24各種サービスをご利用のお客様に電話システムより再生されるアナウンスになります。音声サンプルや各種アナウンスの2次利用・複製・再利用などは出来ません。

待ち呼アナウンス

待ち呼アナウンスとは、まず電話をお掛け頂くユーザーにこれからオペレーターに接続する旨をお伝えするアナウンスです。待ち呼アナウンスが流れ終わった後オペレーターに接続されます。
オペレーターが受電するまでの流れ:待ち呼アナウンス→保留音→オペレーターが応答→ユーザーとオペレーターが通話

・待ち呼アナウンス無し(いきなり保留音)
・オリジナル待ち呼アナウンス⇒[オプション]お客様がwav形式で御社オリジナルデータをご用意になる場合:初期費用3,000円・月額費用0円/ドンキコール24側で御社オリジナルアナウンスをプロが録音する場合:録音費用+初期費用30,000円・月額費用0円
・女性アナウンス
① お電話有難う御座います。これからオペレーターにお繋ぎしますのでこのままお待ち下さい。
・男性アナウンス
① お電話有難う御座います。オペレーターに順番にお繋ぎ致しますのでこのまま暫くお待ち下さい。
② お電話有難う御座います。順番にお繋ぎ致しますのでこのまま暫くお待ち下さい。
③ お電話有難う御座います。担当に順番にお繋ぎ致しますのでこのまま暫くお待ち下さい。
④ お問い合わせ有難う御座います。オペレーターに順番にお繋ぎ致しますのでこのまま暫くお待ち下さい。
⑤ お問い合わせ有難う御座います。順番にお繋ぎ致しますのでこのまま暫くお待ち下さい。
⑥ お問い合わせ有難う御座います。担当に順番にお繋ぎ致しますのでこのまま暫くお待ち下さい。
⑦ 有難う御座います。オペレーターに順番にお繋ぎ致しますのでこのまま暫くお待ち下さい。
⑧ 有難う御座います。順番にお繋ぎ致しますのでこのまま暫くお待ち下さい。
⑨ 有難う御座います。担当者に順番にお繋ぎ致しますのでこのまま暫くお待ち下さい。
⑩ オペレーターに順番にお繋ぎ致しますのでこのまま暫くお待ち下さい。
⑪ 順番にお繋ぎ致しますのでこのまま暫くお待ち下さい。
⑫ 担当者に順番にお繋ぎ致しますのでこのまま暫くお待ち下さい。

時間外アナウンス

受付時間外には時間外アナウンスをお流しして営業時間内に改めてお掛け直し頂くようにアナウンスを再生致します。

・時間外アナウンス無し(話中返し)
・オリジナル時間外アナウンス⇒[オプション]お客様がwav形式で御社オリジナルデータをご用意になる場合:初期費用3,000円・月額費用0円/ドンキコール24側で御社オリジナルアナウンスをプロが録音する場合:録音費用+初期費用30,000円・月額費用0円
・男性アナウンス
① 本日の営業は終了いたしました。営業時間内に改めておかけ直し下さい。
② 本日の営業は終了いたしました。緊急の場合は時間外緊急担当へお繋ぎしますので1番をダイヤルして下さい。⇒[オプション]時間外転送オプション:月額費用1,000円+通話料金実費
③ 本日の営業は終了いたしました。お急ぎの場合は時間外担当者にお繋ぎ致しますので1番をダイヤルして下さい。⇒[オプション]時間外転送オプション:月額費用1,000円+通話料金実費
④ お電話有難う御座います。せっかくお電話頂きましたがただいまの時間は営業時間外となっております。営業時間内に改めてお電話いただきますようお願い申し上げます。
⑤ お電話有難う御座います。せっかくお電話頂きましたがただいまの時間はお電話の受付を休ませていただいております。営業時間内に改めてお電話いただきますようお願い申し上げます。

定休日アナウンス

ドンキコール24電話代行サービスは土日祝祭日はお休みを頂いております。定休日アナウンスの設定が可能です。

・定休日アナウンス無し(話中返し)
・オリジナル定休日アナウンス⇒[オプション]お客様がwav形式で御社オリジナルデータをご用意になる場合:初期費用3,000円・月額費用0円/ドンキコール24側で御社オリジナルアナウンスをプロが録音する場合:録音費用+初期費用30,000円・月額費用0円
・男性アナウンス
① 本日は定休日となっております。営業日に改めておかけ直し下さい。
② お電話有難う御座います。せっかくお電話頂きましたが本日はお電話の受付をお休みせていただいております。営業日に改めてお電話いただけますようお願い申し上げます。
③ お電話有難う御座います。せっかくお電話頂きましたが本日は定休日となっております。営業日に改めてお電話いただきますようお願い申し上げます。
④お電話有難う御座います。せっかくお電話頂きましたが本日はお電話の受付をお休みせていただいております。緊急の場合は時間外緊急担当へお繋ぎしますので1番をダイヤルして下さい。⇒[オプション]時間外転送オプション:月額費用1,000円+通話料金実費
⑤お電話有難う御座います。せっかくお電話頂きましたが本日はお電話の受付をお休みせていただいております。お急ぎの場合は時間外担当者にお繋ぎ致しますので1番をダイヤルして下さい。⇒[オプション]時間外転送オプション:月額費用1,000円+通話料金実費

●保留音は変更する事は出来ません。
●お待たせアナウンスは既成の男性アナウンス1つのみとなり標準的にお付けしております。オリジナルお待たせアナウンスへの変更は可能です。⇒[オプション]お客様がwav形式で御社オリジナルデータをご用意になる場合:初期費用3,000円・月額費用0円/ドンキコール24側で御社オリジナルアナウンスをプロが録音する場合:録音費用+初期費用30,000円・月額費用0円