初期費用・月額費用無料!

1コール100円!

高品質な電話代行サービスを
完全従量課金制で対応します。
なんと価格は1コール100円です!

隠れた料金は一切御座いません料金表通り激安・格安価格でご提供!

■各プラン料金表

プラン名 スタンダード プラス プレミア ハイクラス
初期費用 無料 無料 無料 無料
月額費用 無料 無料 無料 無料
1コール単価 100円 200円 300円 400円
対応時間
(無料)
平日 9:00~18:00
(土日祝日に関してはお休みを頂いております。)
基本対応
(無料)
お名前・ご用件・お電話番号をヒアリングして折り返し対応
入電時質問に対し即ご案内可能な事項(無料) 会社名・最寄り駅・会社住所・電話番号・FAX番号・営業時間・定休日・代表者様名・振込先口座情報・業務内容
メール報告
(無料)

受電した内容を最大7個のメールアドレスへ一斉送信します。
最低コール 10コール/月
1ヵ月につき最低でも10コール以上が必要になります。
(1ヵ月の受電本数が3本でも5本でも8本でも、1ヵ月10コールに満たない場合には、一律10コール分として消化させて頂きます。)
Q&A/リスト対応
(無料)
×

3件

5件

10件

よくある質問(Q&A)やリスト(例:不動産会社様の物件リスト・内覧方法)などを登録頂ければ、折り返し対応にせずオペレーター代わりにお答えし、電話を完結する事ができます。

追加ヒアリング
(無料)
×

×

3件

5件

ご住所やメールアドレス、会員番号や予約希望日・コースなどご希望の内容を追加でヒアリングする事ができます。通信販売などでご利用いただけます。運用方法によってはオペレーターで完結した受注対応などが可能です。

予約/スケジュール確認
(無料)
× × ×
カレンダー画面システムを共有頂く事で、カレンダーを確認して予約対応やスケジュール調節をすることが可能です。
 050・03・06電話番号貸与
(無料)
(1番号)
固定電話・携帯電話から着信転送サービスを用いて貸与する03・06・050番号への転送してご利用/発番する03・06・050番号を直接Webサイトや名刺・パンフレットなどに掲載・公開してのご利用のどちらも無料で可能です。    
 0120・0800フリーボイス 初期費用:2,000円 月額費用:1,000円 別途楽天コミュニケーションズ株式会社とご契約が必要
ドンキコール24が貸与する050番号に、直接0120・0800フリーボイスを紐付けることが可能です。別途フリーボイスに関する各種費用は楽天コミュニケーションズ株式会社から請求されます。→フリーボイスについて
待ち呼アナウンス/時間外アナウンス/定休日アナウンス
(無料)

ドンキコール24では、様々な業種に対応出来る様に業界最多レベルのアナウンスをご用意しております。声優がスタジオ録音した高品質なアナウンスで、それぞれ無料でお好きなアナウンスをお選び頂く事が可能です。→選べる各種アナウンス・ガイダンス
 おつなぎ転送  × オプション:5,000円/月・50円/回
担当者様携帯電話などに 電話を切らずに内線感覚でそのままおつなぎする事ができます。※別途通話料実費分:固定電話/IP電話へ8円/3分・携帯電話/PHSへ16円/1分 
 時間外転送 オプション:1,000円/月
受付時間外は担当者携帯電話などに転送することが可能です。※別途通話料実費分:固定電話/IP電話へ8円/3分・携帯電話/PHSへ16円/1分 
FAX送信代行 × オプション:5,000円/月・10円/枚
FAXの送信対応をするブランです。電話対応中にFAXの請求があった場合、ご契約者様に代わって事前に指定頂いた用紙をFAX致します。
FAX受信代行 × オプション:5,000円/月・10円/枚
ドンキコール24の共同FAX番号に届いたFAXを、FAXに記載のある内容を文章で記載しメール報告し、FAX自体もPDFにメール添付させて頂きます。※共同FAX番号のため宛先を記入いただく必要があります。※御社専用FAX番号をご希望の場合は追加費用2,000円/月で対応可能です。
電話帳掲載 オプション:500円/月
タウンページなどの電話帳に掲載をご希望の場合は、03番号:東京都23区・06番号:大阪近郊に所在地がある場合にのみ承る事が可能です。(エリア内でも一部所在地・業種等により掲載出来ない場合も御座いますのでご了承下さい。)
応答名変更 設定費:3,000円
応答名を変更される場合に設定費用が発生致します。
各種情報変更/各種マニュアル変更 設定費:800円
各種登録情報を変更する場合に設定費用が発生致します。
03・06・050番号追加(2番号以降) 初回設定費:1,000円/番号 月額費用:500円/番号
無料で貸与している03・06・050番号の他に更に03・06・050番号を追加される場合に発生します。※対応内容が同一の場合で番号が複数必要な時に利用するオプションです。既存契約とは対応内容が異なる場合には追加契約が必要になります。
チャンネル数追加 初回設定費:10,000円/設定 月額費用:6,000円/チャンネル
同時通話数を増やされたい場合に発生します。※対応内容が同一の場合でチャンネルが複数必要な時に利用するオプションです。既存契約とは対応内容が異なる場合には追加契約が必要になります。
着信拒否設定 設定費:800円 月額費用:300円/50番号
貸与電話番号が050番号に限り、指定した電話番号からの着信を拒否する着信拒否設定オプションが利用可能です。(最大300番号)
着信許可設定 設定費:800円 月額費用:1,000円/100番号
貸与電話番号が050番号に限り、指定した電話番号のみ着信・受付する着信許可設定オプションが利用可能です。(最大300番号)
電話番号廃止 貸与電話番号廃止料金:3,000円
電話番号変更時などで貸与電話番号を廃止する場合に発生する料金です。
※12ヵ月以内に解約の場合にも電話番号廃止料金が発生致します。
(12ヵ月以上継続でご利用の場合には解約時に料金の発生はありません。)

プラン名
スタンダード プラス プレミア ハイクラス


「電話代行」のワードで完全独占掲載中!
ドンキコール24は、Yahoo! JAPAN / BIGLOBE / excite / So-net / @nifty  / Fresh eye / ODN などの主要ポータルサイトのJWord枠に「電話代行」のワードで1サイト完全独占掲載中です。
上記ポータルサイトで「電話代行」と検索頂く事でいつでもドンキコール24のWebサイトへ簡単にアクセス頂く事が可能です。

東京23区:03番号
大阪近郊:06番号
050番号が無料!

電話番号は【東京23区:03番号】・【大阪近郊:06番号】・【IP電話:050番号】の3種類からお好みの市外局番をご選択頂けます。全プランどの市外局番をご選択頂いても1番号無料です

※日本全国(北海道~沖縄まで)どの地域のお客様も、海外のお客様も、エリアを問わず03番号・06番号・050番号からお選び頂けます

お支払いはクレジットカード決済も可能です。

 
 

上記のマークが付いているクレジットカードをご利用頂けます。
三大ブランド[SAISON CARD・Visa・MasterCard]に対応してい ます。


初期費用・月額
費用は無料です。

オプションなどがない限り
初期費用・月額費用は発生しません。
業界最安値級の低コストなサービスです。

標準的な電話代行
が1コール100円!

お名前・ご用件・ご連絡先を伺い折り返し対応としてメール報告をする一般的な電話代行を1コール100円でご利用頂けます。
さらに、よくある質問への回答やリスト対応、追加ヒアリング・予約対応などを希望されるお客様は、1コール200円~の料金体系でご用意しております。

対応時間は平日の
9:00~18:00!

一般的な企業の営業時間に合わせて平日9:00~18:00の電話対応とさせて頂いております。(土日祝日に関してはお休みを頂いております。)
24時間365日の対応をご希望の場合は、別途コールセンタープランでのご提案も可能です。24時間365日対応ご希望の場合はお見積もりを致しますのでお問い合わせください。

安くても高品質!

ドンキコール24は低価格でも高品質な電話代行サービスです。
コールセンターシステム、各種業務システムともに大手企業が提供する業界トップクラスのシステムを利用しています。

全ての業務システムやメール送受信サーバー(ドンキコール24~メールサーバー間)も全てSSL(Secure Sockets Layer)によって暗号化して通信を行っており、セキュリティー面でも安心していただけます。

おすすめポイント

★お休みは土日祝日のみ
一般的な電話代行サービスではゴールデンウィーク・年末年始・お盆休み・指定日などは土日祝日以外も定休になる期間がある場合もありますが、ドンキコール24では土日祝日のみお休みとなります。
★充実した基本対応内容
1コール100円のスタンダードプランであってもお名前・ご用件・お電話番号をヒアリングして折り返し対応とし、会社名・最寄り駅・会社住所・電話番号・FAX番号・営業時間・定休日・代表者様名・振込先口座情報・業務内容は入電時質問に対し即ご案内可能となっております。一般的な用途でのご利用ではスタンダードプランで十分な内容となっております。
★必要に応じて拡張対応
通信販売・予約受付・資料請求・物件案内・リスト案内、FAX送信対応、FAX受信対応など必要に応じてQ&A/リスト対応、追加ヒアリングをご活用頂く事により拡張対応することが可能です。
★ご契約者様専用ポータルをご用意
ドンキコール24ご契約者様専用ポータルによって、各種お知らせやポイント購入・ポイント残高や登録情報などを確認する事が可能です。
★お支払いは安心なプリペイド式
ドンキコール24のサービス代金のお支払いはオプションなどを含めて全てプリペイド式とさせて頂いております。事前にポイントを購入頂き、ご利用毎にポイントを消化させて頂きます。
ポイント購入は3,000円以上30,000円以内の1,000円単位でのご購入が可能です。
ポイント購入の際は「ドンキコール24ご契約者様専用ポータル」にてポイント購入の手続きを頂いた後、銀行振り込み/クレジットカードで決済頂きます。
ポイント残高は「ドンキコール24ご契約者様専用ポータル」にてリアルタイムにご確認頂けます。

★お支払いにクレジットカード利用可能
ポイント購入時のお支払いに銀行振り込みのほか、クレジットカード決済もご利用頂けます。
クレジットカードは[セゾン・Visa・MasterCard]ブランドのカードに対応しております。(JCB、AMERICAN EXPRESSであっても、セゾンカードが発行しているカードには対応しております。)
★03番号・06番号・050番号が1番号無料
全プラン03番号・06番号・050番号の中からお好きな番号を1番号無料で貸与させて頂きます。
★各種アナウンス・ガイダンスを選択可能
プロの声優がスタジオ録音した高品質な待ち呼アナウンス・時間外アナウンス・定休日アナウンスを業界最多の種類の中からお好きな物を無料でご選択頂く事が可能です。
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